Assistance aux Clients

Offrir un service après-vente et une assistance technique optimale est aussi important que de fournir des produits de qualité

L’importance de la maintenance

Un entretien adéquat et régulier des systèmes de polymérisation UV est essentiel pour garantir une durée de vie plus longue, un meilleur rendement et une meilleure qualité de production.

Dans la plupart des cas, nous sommes appelés à intervenir lorsque le système est déjà à l’arrêt en raison de défaillances qui auraient pu être évitées ou limitées par un entretien adéquat.

Malheureusement, cela entraîne bien souvent des interventions, des réparations ou des remplacements plus coûteux que le prix d’une simple maintenance, sans compter la perte de quantité/qualité de la production découlant de la détérioration d’une ou de plusieurs pièces.

Pour remédier à ce problème, nous avons conçu et mis au point des options de maintenance qui vous aideront à entretenir le système UV dans des conditions de rendement optimales :

  • La formation en ligne, l’assistance et le guidage à distance, l’acquisition et La surveillance de données ou paramètres du système à distance sont des options de plus en plus cruciales;
  • Réparations et maintenance effectuées par des techniciens qualifiés au sein de nos ateliers;
  • Programmes de maintenance de routine pour le nettoyage régulier du système, le contrôle des paramètres et de l'état de la lampe, informations sur d'éventuelles opérations de maintenance préventive;
  • Maintenance chez le client, effectuée par des techniciens spécialisés, sur demande non programmée.

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Maintenance préventive et prédictive

Une maintenance préventive ou programmée vous permettra de profiter de nombreux avantages, parmi lesquels l’amélioration de la performance et de la régularité, une meilleure fiabilité de la production et une réduction des arrêts machines involontaires.

La maintenance prédictive diffère de la maintenance préventive car elle repose sur les conditions réelles de l’équipement plutôt que sur la durée de vie moyenne ou attendue des composants du système. Ainsi, elle permet de prédire les justes besoins en maintenance.

Le programme de maintenance pourra être adapté en fonction de vos besoins spécifiques.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations ou pour évaluer le meilleur type d’intervention.

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